常见问题解答
提交信息会保留多久？
提交信息只用于处理本次需求，处理完成后按规则清理，不做其他用途。需要后续核对的记录会保留到核对的合理期限。
第一次用，怎么选档位？
建议从体验档或小档开始，数量小、时效适中，先确认效果再决定要不要加量。如果对时效有要求，直接看加急档，别为了省钱选长时效档位。
提交后多久能完成？
按档位不同，普通档参考时效为 2~24 小时，加急档会排在队列前面。页面上每一档都标了参考时效，遇到提交高峰会顺延，具体进度按处理编号查看。顺延较多时页面会给出说明。
怎么知道已经处理完了？
提交成功后会生成一个处理编号，用这个编号在页面查询即可看到当前状态。状态从排队中、处理中到已完成都会更新，完成后不需要额外确认。
填错信息怎么办？
如果还没开始处理，可以凭编号重新提交并备注说明；已经进入处理流程的，填错信息会导致失败，这种情况不计入完成，需要重新提交。所以提交前请核对一遍。
价格是怎么算的？
每个档位对应的价格区间都标在卡片上，按量计算，不额外收取其他费用。同样的量选不同档位价格不同，主要差别在时效和队列优先级。
可以分批提交吗？
可以。同一需求拆成几笔提交时，每笔会生成独立编号，进度分别可查。分批更适合数量较大、想先看效果的情况。
夜里提交有人处理吗？
平台全天开放提交，后台轮班处理，夜间提交同样会进入队列。低峰时段通常排得更快，高峰时段会提示预计等待时长。
没有按时完成怎么办？
超出参考时效仍未完成的，可以凭编号提出查询，后台会给出明确答复。属于平台原因的，按服务说明里的赔付条款执行，可申请补偿或等额返还。
有哪些档位可以选？
常见的有体验档、标准档、加量档、加急档和定制档，不同站点档位名称可能略有差别，以首页档位区标注为准。拿不准可以先选小档试一次。
会不会影响账号安全？
提交只需要与需求相关的必要信息，不需要提供密码。平台不会主动索要密码，遇到以平台名义索要密码的情况不要理会，可通过页面联系方式核实。
同一需求提交两次会怎样？
会生成两笔独立的处理，等于做了两次。如果不是有意重复，请在提交前确认上一笔的状态。重复提交产生的费用不在补偿范围内。
还有疑问可以转人工核实
服务保障
- 信息加密：提交信息只用于处理本次需求，不外传。
- 维护公示：遇到系统维护会提前说明，不接单不扣费。
- 长期可用：入口长期有效，不用每次重新找。
- 全天候处理：白天夜里都能提交，后台轮班排队，不压单。
- 档位透明：多少量、多久完成写在页面上，不问也能看懂。
- 进度可查：提交后有编号，按编号随时查看当前状态。
- 明码标价：每个档位对应的价格区间公开，没有隐藏加项。
- 先看后选：常见问题与注意事项都放在首页，看完再决定。